广州日报讯（全媒体记者 林晓丽）昨日，广东省连锁经营协会发布《2016年度广东连锁经营发展报告》（下称《报告》）显示，2016年，广东连锁企业利润规模出现下滑。调查显示，17家A股上市公司共实现利润总额39亿元，比上年下滑5.9%；实现净利润28亿元，比上年下滑3.6%。

《报告》指出，受宏观经济增速放缓、经营成本上涨以及电子商务冲击等因素影响，连锁企业特别是零售企业进入薄利时代，行业整体净利润率在3%~5%区间波动。17家A股上市公司平均净利润率为4.7%，比上年下滑0.4个百分点，仅三成企业录得净利润率比上年同期小幅提升。

其中，人工成本持续上升，调查显示，连锁企业职工薪酬费用平均增长8.6%，增速比上年下滑5.2个百分点。职工薪酬费用增速放缓，但占营业收入比重比上年继续攀升1个百分点，达到8.8%，人工上涨仍然是连锁企业遇到的首要问题。未来，降低人工成本的“无人零售”利用技术手段提高效率成为线下实体突破桎梏的重要思路。